Devo pagare le spese di spedizione se effettuo il reso di uno o più articoli?

Privé by Zalando si fa carico dei costi di reso. Ti basta attaccare l'etichetta di reso sul pacco.

La trovi alla voce "Ordini e resi" nel tuo profilo. Clicca su "Restituisci" ("Restituisci articoli" nell'app) per l'ordine che desideri restituire. Potrai quindi registrare facilmente il tuo reso e creare l'etichetta.

Puoi scegliere se far ritirare il pacco a domicilio da Poste Italiane o consegnarlo presso un ufficio postale Poste Italiane, un punto di ritiro o un locker. In entrambi i casi, Poste Italiane ci restituirà il tuo ordine gratuitamente.

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