Quando registri il tuo reso e crei l'etichetta o il QR code nel tuo account, puoi richiedere comodamente a Poste Italiane di ritirare il pacco direttamente a casa tua.
Per farlo, vai nel tuo account alla sezione "Il mio profilo" e seleziona "Ordini e resi". Scegli l'ordine che vuoi restituire e fai clic su "Reso" (o "Restituisci articoli" nell'app). Da lì, visualizzerai l'opzione per richiedere il ritiro del tuo reso*.
Se hai scelto di usare l'etichetta di reso, attaccala saldamente all'esterno della scatola. Se invece usi un QR code, non serve etichettare il pacco: ti basterà mostrare il codice al corriere.
*Se hai già un'etichetta di reso, puoi prenotare il ritiro a domicilio chiamando direttamente Poste Italiane al numero 803 160.
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Non si applicano costi superiori alle tariffe base
Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 20:00