Come posso fare se voglio che il mio reso sia ritirato a casa?

Quando registri il reso e crei l'etichetta nel tuo account, puoi richiedere facilmente a Poste Italiane di ritirare il pacco a casa tua.

Per farlo, vai al tuo account alla voce "Il mio profilo" e poi su "Ordini e resi". Seleziona l'ordine che desideri restituire, poi clicca su "Restituisci" (o "Restituisci articoli" nell'app). Da qui, vedrai l'opzione per far ritirare il tuo reso*.

Dopo aver ricevuto l'etichetta di reso, troverai un link al sito di Poste Italiane dove potrai prenotare il ritiro a domicilio. Quando compili il modulo sul sito di Poste Italiane, ricorda di inserire il numero di tracciamento che trovi sull'etichetta di reso, così il ritiro a domicilio sarà gratuito.

Prima che il pacco venga ritirato da Poste Italiane, dovrai attaccare l'etichetta di reso sulla scatola.

*Se hai già un'etichetta di reso, puoi fissare un appuntamento per il ritiro a domicilio chiamando direttamente Poste Italiane al numero 803 160.