Cosa posso fare se il mio buono sconto non viene riconosciuto al momento dell'utilizzo?

Ti consigliamo di copiare e incollare il buono sconto per evitare errori di battitura.

Se il buono non dovesse funzionare, queste domande possono aiutarti a risolvere il problema:

1. Hai eliminato gli spazi prima e dopo il codice sconto?

2. Il buono è ancora valido?

3. E' stato raggiunto l'importo minimo d'ordine richiesto (esclusa la spedizione)?

4. Sei sicuro di non aver usato il buono con un altro ordine?

5. Il buono è pensato per un marchio o una campagna specifica?

6. Il buono è valido per Zalando o per Privé by Zalando?